| |
 |
PODPORA |
|
|
|
|
|
|
 |
|
Vzdrževanje in podpora
SlotScanner™ nadzoruje življenjsko pomemben del vaših poslovnih procesov: igralne naprave in blagajno. Zavedamo se, kako pomembno je neprekinjeno poslovanje in delovanje sistema. Zato vam je vzdrževanje in podpora sistemu na voljo neprekinjeno, vse dni v tednu. |
Vzdrževanje in podpora za programske opreme
Naši vzdrževalci so vam na voljo za vprašanja v zvezi s sistemom SlotScanner™, reševanje težav, pojasnila, ter ostale klice v zvezi z vzdrževanjem in podporo od ponedeljka do petka, v običajnem delovnem času od 8:00 do 16:00.
Razširjeno vzdrževanje in podpora
Za nujne klice v zvezi z večjimi okvarami ali težavami, ki predstavljajo oviro za delovanje sistema, so naši strokovnjaki dosegljivi tudi izven normalnega delovnega časa, vključno z vikendi in prazniki.
Vzdrževanje in podpora na naročnikovi lokaciji
Če se pojavi težava, ki je ni mogoče rešiti preko telefona ali elektronske pošte, se bodo naši strokovnjaki oglasili pri uporabniku v roku 48 ur ter času, potrebnemu za potovanje.
Brezplačne izboljšave in posodobitve
Advansys razvija vedno nove izdaje in različice programske opreme SlotScanner™, ki temeljijo na zahtevah trga in potrebah uporabnikov. Vsi naši kupci so upravičeni do teh izboljšav in posodobitev brez dodatnega plačila.
|
|
|
Benjamin Železnik
Vzdrževanje in podpora
T +3865 333 1696
F +3865 333 1697
|
